Foire aux questions – Remboursement de End of Nations
Un remboursement sera offert à tous les joueurs ayant acheté un produit End of Nations.
Quelle est la procédure de remboursement pour les paiements effectués via PaySafeCard ?
Si vous avez acheté un produit End of Nations via PaySafeCard, Trion Worlds vous enverra automatiquement un e-mail contenant un nouveau code PIN PaySafeCard.
Si vous avez acheté un pack de crédits avec un code PIN PaySafeCard promotionnel, le pack sera disponible depuis votre compte Trion pour tout achat d’articles End of Nations dès la sortie commerciale du jeu.
Quelle est la procédure de remboursement pour les paiements effectués avec une carte de crédit ou via PayPal ?
Si vous avez acheté un produit End of Nations avec une carte Visa, American Express, Discover ou via un compte PayPal, Trion Worlds remboursera automatiquement votre achat. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois le remboursement effectué.
Quelle est la procédure de remboursement pour les paiements effectués via Allopass ?
Si, pour votre achat de End of Nations, vous avez sélectionné un mode de paiement par prélèvement direct tel que Sofortüberweisung, Giropay ou Bancontact, veuillez contacter le Service Clients de AlloPass et leur fournir vos coordonnées bancaires afin qu’ils procèdent au remboursement.